Ausgabe 01/2012
Bahnen und Flüge
"Dass ich beruflich etwas mit Sprachen und Reisen machen wollte, wusste ich schon lange. Ich war während der Schulzeit ein Jahr in den USA und habe dort die High School besucht. Nach dem Abi im vergangenen Jahr hatte ich mit meiner Bewerbung bei BCD Travel Germany in Berlin gleich Erfolg und konnte Anfang August meine Ausbildung beginnen. Für mich ist das genau das Richtige. Wir arbeiten jeweils ein halbes Jahr in verschiedenen Bereichen in festen Teams. Ich bin im Moment mit Flug- und Bahnticketbuchungen beschäftigt und muss dabei auch eine Menge Probleme lösen. Wenn es zum Beispiel Umbuchungen oder Stornierungen gibt, ist einiges zu tun. Ich berate die Kunden am Telefon und stelle Tickets aus. Wir haben nur Geschäftskunden, so dass es oft größere Aufträge gibt. Meine Arbeitszeit wechselt, natürlich in Absprache mit der Teamleitung. Aber ich kann Wünsche äußern, wann ich früh oder spät anfangen will. Die Arbeit ist abwechslungsreich und herausfordernd - das, was ich gesucht habe.
Für mich war es selbstverständlich, ver.di-Mitglied zu werden, gerade nachdem die Gewerkschaft einen so guten Tarifvertrag für Auszubildende ausgehandelt hat (siehe Seite 5). Unter anderem wurde die Arbeitszeit von 40 auf 38 Stunden reduziert, wir bekommen 30 Tage Urlaub, vor der Abschlussprüfung gibt es zwei Tage frei zur Vorbereitung. Ich kann mir inzwischen auch vorstellen, für die Wahl zur Jugend- und Auszubildendenvertretung anzutreten, wenn es sich ergibt. In der Gewerkschaft zu sein, ist mir genauso wichtig wie politisches Engagement. Mich regt auf, dass die Schere zwischen Arm und Reich immer weiter auseinandergeht. Klamotten werden billig in Südostasien produziert, die Näherinnen verdienen kaum genug, um über die Runden zu kommen. Auch die Mietenentwicklung in den Großstädten ist ein riesiges Problem. Ich wohne bei meiner Mutter, wollte mir aber mit einer Freundin eine eigene Wohnung mieten, doch in Berlin findet man kaum noch was Bezahlbares.
Traum von Neuseeland
Ein Hobby ist bei mir natürlich das Reisen. Meine Eltern sind oft mit mir unterwegs gewesen, Erdkunde war einer meiner Leistungskurse. Ich lerne gern andere Kulturen kennen. So habe ich meine Abi-Abschlussarbeit über die Maori in Neuseeland geschrieben. Gern wäre ich dorthin gereist. Vielleicht wird das später mal was. Im Moment gehe ich davon aus, nach meiner Ausbildung zur Tourismuskauffrau weiter in der Branche zu arbeiten. Der Beruf erfordert Organisationsvermögen und eigenständiges Denken. Beides liegt mir. Und dass ich als vollwertiges Mitglied im Team gelte, motiviert mich.
Protokoll: Gudrun Giese