Dr. Dieter Korczak

Die meisten Menschen wissen nicht, dass in allen Lebenslagen Informationen über sie gesammelt und die Daten anschließend ausgewertet und verkauft werden. Dr. Dieter Korczak, Leiter der sozialwissenschaftlichen Münchener GP Forschungsgruppe, hat für den Verbraucherzentralen Bundesverband eine Studie über Scoring erstellt.

Interview: S. Schmitt

ver.di PUBLIK | Welche Daten werden gesammelt, und wie kann ich herausbekommen, wie sie genutzt werden?

DIETER KORCZAK | Es werden unendlich viele Daten gesammelt, und die meisten davon sind absolut überflüssig für Vertragsabschlüsse oder die Vergabe von Krediten. Auf welchen Daten genau die Berechnungen für das Kredit-Scoring basieren, wird nicht transparent gemacht. Banken benutzen 150 bis 250 Angaben, die sie unterschiedlich gewichten, um zu einer Entscheidung zu gelangen. Man kann hundertprozentig davon ausgehen, dass jede Information, die Sie anderen zur Verfügung stellen, weiterverwendet wird.

ver.di PUBLIK | Wozu werden all diese Daten benötigt?

KORCZAK | Banken, Mobilfunkanbieter, Versandhäuser oder Versicherungen wollen ein umfassendes Bild ihrer Kunden haben. Dadurch entsteht eine blinde Datensammelwut, und der gesunde Menschenverstand wird ausgeschaltet. Angaben über das monatliche Netto, durchschnittliche Ausgaben und weitere Verbindlichkeiten reichen aus, um die Bonität eines Kunden festzustellen. Das große Problem ist, dass mit zweierlei Maß gemessen wird. Jeder Angestellte, der einen Kleinkredit haben möchte, wird nackt gescannt. Bei den Banken untereinander wird das offenbar anders gehandhabt, sonst hätte es nicht so viele Schwindelkredite geben können, und die Finanzkrise wäre uns erspart geblieben.

ver.di PUBLIK | Kann sich der Verbraucher gegen Scoring wehren?

KORCZAK | Nein. Die Daten werden ungefragt gesammelt und verwertet. Kunden können vom Vertrag zurücktreten oder Einspruch bei der Auskunftei erheben, wenn ein Fehler in der Auskunft vorliegt. Und sie können auch verlangen, dass der Bankberater transparent macht, auf welcher Daten-Grundlage er zu einer Entscheidung über einen Kredit oder die Höhe der Verzinsung kommt. Jeder Verbraucher sollte seine Interessen gehörig zur Sprache bringen und nicht wie ein Schaf zur Schlachtbank gehen.